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当院のコンセプト

コンサルティングスペースでのカウンセリング

カウンセリング風景

【「何をされるのかわからない」をなくす、対話を重視】

医療に従事する者として、私たちはどんな時も、“患者様主体”で治療を進めていかなくてはならないと思っています。病気を治したいと、せっかく頼りにしてくださっている患者様ご本人が、「どんなことをされるかわからない」のでは、よりよいゴールへ向かえないからです。
そこでまずは、患者様に症状や治療についてしっかりと理解していただくことから始めます。治療前のデータをもとに専門用語を使わず、なるべくわかりやすい言葉で丁寧にご説明する「インフォームドコンセント」を実施しています。十分にご納得いただき、同じゴールを目指しながら、私たちと一緒に問題を解決していきましょう。

小さなお子様がいるママ・パパも安心

ママ・パパも安心

早くお口のトラブルを解消したいけれども子どもが小さいこともあり、なかなか歯医者に通うことができないという方も少なくないはずです。当院では、保育士資格を保有するスタッフが在中しているので、目を離すのが心配な年齢のお子様がいるお母様、お父様でも安心して治療にお越しいただけます。
診療中に保育士資格を持つスタッフにお子様を預けたいとお考えの方は、予約時に「保育士スタッフ希望」の旨をお伝えいただければ幸いです。ご来院の際はスタッフが責任を持ってお子様の子守をしますので、安心して治療に専念してください。

正確な診断とわかりやすい説明

デジタルレントゲン「デジタルパントモ」

従来の機器に比べて被ばく量を10分の1に抑えられるデジタルレントゲン「デジタルパントモ」を導入。体への負担を軽減しながらより正確な診断を行い、即座にデータ処理をしてモニター上に映し出すことで、視覚的にわかりやすい説明を実現します。

また、小さなカメラを用い、お口の中の見えにくい部分やごく初期のむし歯も徹底的にチェックし、予防・治療に役立てます。

【デンタルローンについて】

【デンタルローンについて】

より咬み心地の自然な、美しい歯を手に入れたくても、決して安くない治療費に治療を思い留まってしまう方もいらっしゃるでしょう。当院では、審美歯科や矯正歯科、高機能な入れ歯など、保険が適応されない治療を希望される方に向けて、デンタルローンのご案内をしています。

デンタルローンは、少額の手数料を払うことで治療費を分割払いできる歯科医専用のクレジットです。審査は最短で15分ほど、最長で60回までの分割払いが可能です。ご利用を検討される場合は、スタッフにお気軽にお声かけください。

院長・スタッフ紹介

院長紹介

小嶋 剛 院長

院長名 小嶋 剛
略歴
1989年
鶴見大学卒業
1989年
医療法人三愛会歯科 入局
2004年
医療法人社団 創仁会 設立
西浦和クリニックプラザ歯科勤務
所属団体 歯科医師会会員
学校歯科医師会会員
東京医科歯科大学歯学部顎顔面補綴学インプラント科専攻生
ACOC(Academy of Cosumetic Oral Care)
LSTR友の会
練馬区歯科医師会

スタッフ紹介

スタッフ集合写真

患者様の声

当院では、患者様の声を集計しており、頂いた内容をしっかり受け止め、治療に反映しております。

多くの患者様から頂いたアンケート回答から、一部をご紹介いたします。
※外部業者を通した、正式なアンケート調査です

【9/2 男性 59歳】

【9/2 男性 59歳】

【良い点】

みんな親切

【気になる点】

特にありません

【9/2 女性 41歳】

【9/2 女性 41歳】

【良い点】

受付の方がとても感じがよい。
先生の信頼感がある。
受付の方が先生に対して信頼しているのが伝わってきて、こちらも安心できる。

【気になる点】

子どもが受診した時のおもちゃですが、くじ引きみたいなのが楽しいかも・・・

【9/2 女性 28歳】

【9/2 女性 28歳】

【良い点】

どんな小さいことでも親切丁寧に説明していただけます。
この歯医者のように先生、衛生士の方すべてが好印象な歯医者さんは今まで行ったことがありません。

【気になる点】

不満な点は全くありません。

【9/2 女性 19歳】

【9/2 女性 19歳】

【良い点】

虫歯、矯正の診察で、事務さんもにこやかで明るくお医者さんも気さくです。
もともと緊張しいで歯医者さんは特に緊張しやすいのですが、ここではホッとできるのでありがたいです。

【気になる点】

特にありません

【9/2 女性 28歳】

【9/2 女性 28歳】

【良い点】

虫歯の治療に通っていましたが、先生もスタッフの方もいつ行ってもとても感じが良く、治療方針や治療方法などを最初にわかりやすく説明してくださったので、安心して通えました。
できるだけ痛みがないように配慮して治療して下さったのが良かったです。待ち時間もほとんどなく、いつもスムーズな診察でした。
キッズスペースがあって、子供を待たせておけるのがとても助かりました。

【気になる点】

特にありません

【9/3 女性 20歳】

【9/3 女性 20歳】

【良い点】

歯がどんな状況なのか丁寧に教えてくれて、いつも安心していられます。
また歯医者さんも助手の方もとても優しいです。

【気になる点】

特にありません

【9/3 女性 29歳】

【9/3 女性 29歳】

【良い点】

先生が穏やかで優しいので、歯科の恐怖感が少ない。

【気になる点】

特にありません

【9/3 男性 50歳】

【9/3 男性 50歳】

【良い点】

以前の歯科医院に技術的に不安を感じた時、たまたま一階の整形外科に通院中、二階に歯科医院があったので通っています。
予想通り、技術・スタッフ皆さんの説明も良く、おかげで歯が一本ずつよくなり、食事、噛んで食べれる喜びを感じています。

【気になる点】

コンピュータも良いのですが、自分の歯形の模型で、外側からどうなっているのか見ながら治療できればと思います。

【9/3 女性 23歳】

【9/3 女性 23歳】

【良い点】

自宅から近くて通いやすく、クチコミがよかったため。
Dr.やスタッフさんがとても気さくに声をかけてくださり、とても話しやすい点。
いつも温かい雰囲気で迎えてくださる点。

【気になる点】

予約の関係や時間の関係、治療箇所の進行具合で難しいのは重々承知ですが、一度の診察で2.3個治療していただけるとなおよいです。

【9/3 女性 44歳】

【9/3 女性 44歳】

【良い点】

生成が優しくて聞きやすいです。

【気になる点】

特にありません

【9/4 女性 48歳】

【9/4 女性 48歳】

【良い点】

対応が丁寧で早い。予約時間通りの診察。

【気になる点】

マッサージチェアを使用中は、診察時間を早めないで欲しい。

【9/4 女性 12歳】

【9/4 女性 12歳】

【良い点】

初めて行ったけど、スタッフの人が初対面とは思えないくらいに接してくれましたヽ( ̄∇ ̄)丿
怖いなぁと思っていたけど、優しく話してくれて怖さがぶっ飛びました。

【気になる点】

特にありません

【9/4 男性 27歳】

【9/4 男性 27歳】

【良い点】

診察の際、どなたも親切な対応をしてくださった。

【気になる点】

今のところまだ診察回数が少ないせいか特に見当たらない。

【9/6 女性 24歳】

【9/6 女性 24歳】

【良い点】

歯の痛みに耐え切れず、引っ越して早々にお世話になりました。
電話した時も優しく対応してくださいました。実際に行ってみますと、口の中をよく検査し、大変丁寧に治療方針を説明してくださいました。
ドクターも衛生士さん、助手さん、みなさん気さくに話しかけてくださり、とても優しいです。
私の苦手なところ(顎関節症なので、口を開け続けることなど)を理解してくださっているので、安心して治療がうけられます。
歯医者さんはとても苦手で、なかなか通い続けることができていなかったのですが、今回はしっかり治すことができそうです!
いつも、本当にありがとうございます!

【気になる点】

特にありません。
いつもたくさんの患者さんを先生がすべて診ていらっしゃるのでしょうか・・・?
どうぞ、ご自愛下さい。これからもよろしくお願い致します!

【9/6 女性 32歳】

【9/6 女性 32歳】

【良い点】

私は極度のは医者嫌いで、麻酔をするっていうだけで、怖くて緊張してしまうのですが、ここの先生や看護師さんはお土楽渡しが緊張しないように話しかけて緊張をほぐしてくれたり、治療が自分のせいで長引くことになったのですが、毎回何かしらはなしかけてくれて、毎回ちょっとだけですけど『歯医者に行こう』って気持ちにさせて下さいます。
子供のような私の対応に答えてくれて、なおかつ今まで行ってみた歯医者さんの中で一番いいと思いました。
麻酔はたまに痛みを感じますが(個人差があるようですが)今までの歯医者さんで一番痛くない場所でした♪

【気になる点】

混んでなければ、最高ですね!!
人気がある証拠なので不満がありません!

【9/7 男性 51歳】

【9/7 男性 51歳】

【良い点】

スタッフの方々が皆さん笑顔で細かいところに気がついて大変うれしいです。
具体的に言いますと、私は汗かきで汗かきながら診察室に入ると窓を少し開けたりしてもらい、たいへん感謝しています。

【気になる点】

特にありません

【9/7 男性 33歳】

【9/7 男性 33歳】

【良い点】

対応が丁寧で処置も丁寧。処置が終了した後も細かい対応してくれる

【気になる点】

特にありません

【9/7 女性 44歳】

【9/7 女性 44歳】

【良い点】

以前、他の歯科医で治療した詰め物が取れたので来院しました

【気になる点】

先生もスタッフの方もとても良い方々で、安心して治療が受けられます。
しかし、名札を着用されていないので、お名前がわかりません。
なので、知人に紹介する時に「こんな感じの人~」と曖昧な表現になってしまいます。
お名前がわかればもっと利用者が親しみを持てるのでは?と思うのですが、個人情報で無理な話なのでしょうか・・・?

【9/8 男性 43歳】

【9/8 男性 43歳】

【良い点】

窓口での対応が気持ち良い。いつも笑顔なので安心する。
治療の前にきちんと説明してくれて、不安点も解消してくれる。
今まで治療して痛みを感じたことがない。
なかなか歯医者には通いたくはないのが心情だが、こういう点で通いやすい雰囲気がある。

【気になる点】

特にありません。

【9/10 男性 36歳】

【9/10 男性 36歳】

【良い点】

院長に以前からお世話になっているから。院長は私の治療に大変親身になって向かい合ってくれるから、全面的に信頼しています。

【気になる点】

東京から治療に通っているので時間がかかるのが大変です。

【9/12 女性 27歳】

【9/12 女性 27歳】

【良い点】

先生をはじめ、スタッフの方みなさん丁寧で雰囲気がとてもいいです。
先生の優しい人柄が大好きです。治療方針も丁寧に説明していただけて、「これで大丈夫ですか?」ときちんと相談しながら治療を薦めていただけるので、安心して治療が受けられます。
治療中(歯を削っているとき)も表情をみてくださっているようで、痛みを少し我慢してうると「痛い?大丈夫ですか?」と聞いてくれたり、声をかけてくださるので、安心できるし、本当に信頼しています。
これからも通院を続けたいです。知り合いにも紹介したいくらいです。

【気になる点】

特に無いです。
子供用のスペースがあってアンパンマンが流れていたり、大人向けには雑誌やマッサージチェアまであって設備もいいと思います。
そんなに待つことがないので雑誌を読む時間もほとんどないですが・・・

【9/12 女性 32歳】

【9/12 女性 32歳】

【良い点】

ほぼ予約時間どおりに呼んでくれる
先生も助手さんも優しい

【気になる点】

特にありません

【9/17 女性 31歳】

【9/17 女性 31歳】

【良い点】

先生が、しゃべりやすい。
病院がきれい。

【気になる点】

特にありません

【9/17 男性 27歳】

【9/17 男性 27歳】

【良い点】

院内はいつも清潔で、先生もスタッフさんも明るく、とても感じの良い方々です。
気になることを聞くと、どんな些細なことでも丁寧に教えて頂けます。
また、治療が早いのが助かります。親知らずも全く痛みなく抜けました。

【気になる点】

特にありません

【9/19 男性 42歳】

【9/19 男性 42歳】

【良い点】

説明が丁寧でわかりやすいです。
対応が親切です。

【気になる点】

特にありません

【9/19 女性 42歳】

【9/19 女性 42歳】

【良い点】

事前にも治療中も丁寧に説明してくれるので、安心して治療にのぞめる。
写真で分り易く見せてくれる上に、説明が患者目線で分かりやすい。
スタッフのみなさんが親切。来院中ももちろん、電話での予約変更の相談も嫌な顔ひとつせず、対応してくれる。

【気になる点】

特にありません

【9/21 男性 38歳】

【9/21 男性 38歳】

【良い点】

歯医者さんが嫌でしょうがなかったのですが、院長先生、スタッフの明るさ、ファミリーな感じが後押しをしてくれ、感謝しています。

【気になる点】

いまは思い浮かばないです。

【9/26 男性 34歳】

【9/26 男性 34歳】

【良い点】

駅から近いのに駐車場が広い

【気になる点】

特にありません

【9/03 女性 44歳】

【9/03 女性 44歳】

【良い点】

先生が優しく丁寧に説明してくれ、スタッフも全員親切なので安心して通院できます。
質問も丁寧に答えてくださいました。

【気になる点】

診察台に座ってる間の待ち時間が少し長かったです。
待ってる間に何か暇を潰せるようなものがあれば良いと思います。

【9/28 男性 65歳】

【9/28 男性 65歳】

【良い点】

今まで通院していた歯科の態度がいい加減になってきたので、インターネットで近くを探したら、口コミが良かったので、決めました。

【気になる点】

スタッフ、先生が感じ良く、このままで満足です。

【9/30 女性 16歳】

【9/30 女性 16歳】

【良い点】

学校の歯科検診で紙をもらってので、行きました。
皆さん、明るくて優しくて安心して通えました。

【気になる点】

特にありません

【9/30 女性 34歳】

【9/30 女性 34歳】

【良い点】

先生をはじめ、衛生士さんもとてもやさしく、些細な質問にも丁寧に答えてくださいます。
子どもたちも信頼しているようで、嫌がらずに診療を受けていますよ。

【気になる点】

特にありません

【9/30 女性 35歳】

【9/30 女性 35歳】

【良い点】

知り合いからの紹介で行きましたが、聞いていた通り先生は優しく丁寧で、看護師さんたちは話しやすく良かったです。

【気になる点】

特にありません

【I.K.さん(女性)26歳】

【I.K.さん(女性)26歳】

今まで少し遠いですが都心の歯医者さんに通っていました。マスクをしているせいか、あまりしゃべらず、少し威圧感を感じて質問などあってもできずに治療を続けていました。今回、前歯の詰め物がとれてしまい、急遽こちらの歯医者さんにお世話になりました。一番驚いたことは、先生がとても明るく、話しかけてきてくれることでした。それまで歯医者の通院が億劫でしたが、今は頑張って続けられそうです。

【T.M.さん(男性)45歳】

【T.M.さん(男性)45歳】

口腔内の画像を見せてくれ、細かな部分まで説明をしてくれます。みがき残しなど自分ではなかなか気づかないので目で見て納得できると、毎日の歯みがきも意識して行えるようになりました。予約をしてくるので待ち時間もなく、駐車場も広く、仕事の合間に来れるのでとても便利です。

【O.N.さん(女性)25歳】

【O.N.さん(女性)25歳】

小さい子どもがいると、どこへ行くにも大丈夫か心配になります。今回も、自分の歯を治療したくて、いろいろな歯医者さんを探しました。西浦和クリニックプラザ歯科は、キッズスペースがあるということだったので選びました。治療で待っている間も退屈せず楽しく待っていられます。また小さいうちから乳歯のケアが大切だというお話を聞き、親子でお世話になっています。明るく優しい先生なので子供もおりこうさんに治療を受けてくれます。

【S.S.さん(男性)50歳】

【S.S.さん(男性)50歳】

たいていの歯医者さんは予約時間に行っても待たされるのを覚悟で行くが、ここはきちんと時間を守ってくれるから気に入っている。先生も優しく、わかりやすい説明。明るいスタッフ。安心して治療ができる。

【R.E.さん(女性)70歳】

【R.E.さん(女性)70歳】

入れ歯の調子が悪くて、通い始めました。親切で丁寧に症状を説明してくれます。とても気に入っています。

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